2024年酒店管理_酒店管理文档范文，酒店管理文档范文

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酒店管理

如何提高酒店服务质量--以阿外楼度假酒店为例

XCLW60013如何提高酒店服务质量--以阿外楼度假酒店为例摘要：由于社会的日益开放，人民经济水平的提高，高星级酒店日渐增多。但是许多酒店为了吸引更多的顾客，追求更高的经济效益而盲目追求酒店的豪华档.. [查看全文]

酒店餐饮部服务质量提升研究--以温州维多利亚酒店餐饮部为例

XCLW60012酒店餐饮部服务质量提升研究--以温州维多利亚酒店餐饮部为例摘要：随着经济发展，人们生活水平不断提高，旅游业及酒店业也得到迅速发展，从而使得酒店行业间的竞争日趋激烈，酒店需要做出更多的.. [查看全文]

信息化在星级酒店服务中的应用研究-----以温州香格里拉大酒店为例

XCLW60011信息化在星级酒店服务中的应用研究-----以温州香格里拉大酒店为例摘要：近年来，中央经济的崛起给酒店业的发展带来了新的机遇和挑战。最大的挑战是如何更好地利用信息技术来发展自己，创造竞争.. [查看全文]

浅谈如何改善员工职业倦怠问题--以七号艺术餐厅为例

XCLW60010浅谈如何改善员工职业倦怠问题--以七号艺术餐厅为例摘要：随着酒店行业的竞争日益加剧，员工的职业倦怠问题成为影响其工作质量和制约酒店行业发展的瓶颈。本文以酒店行业普遍存在的“职业倦当现.. [查看全文]

温州阿外楼度假酒店餐饮服务质量问题的分析及对策研究

XCLW60009温州阿外楼度假酒店餐饮服务质量问题的分析及对策研究摘要：随着经济水平飞速发展,度假型酒店之间的竞争也越来越激烈,度假酒店不再是触不可及,而是更加普遍,被更多客人所选择。作为阿外楼度假酒.. [查看全文]

酒店人力资源管理现状以及对策分析-以温州喜来登为例

XCLW60008酒店人力资源管理现状以及对策分析-以温州喜来登为例摘要：21世纪随着总体经济水平的提高,人们的生活质量也逐渐在提高。人们享受生活的方式之一就是入住酒店,享受酒店优质的服务。酒店的服务质.. [查看全文]

如何提升酒店前台部门的服务质量--以温州喜来登酒店为例

XCLW60007如何提升酒店前台部门的服务质量--以温州喜来登酒店为例摘要：酒店前台部是酒店在经营过程中的一个非常重要部门，是酒店的门面，是酒店开展各项业务活动和对客服务的综合部门。而对于酒店来说，.. [查看全文]

浅谈民宿的现状与改善建议——以温州为例

XCLW60006浅谈民宿的现状与改善建议——以温州为例摘要：浙江不仅在经济上发展迅速，而且在旅游和文化方面也占强势地位。温州作为浙江省的辖地级市，旅游文化经济也不落后。民宿产业，是旅游文化的一种体.. [查看全文]

对创业实践课程中“市场调查”内容探讨——以达岸咖啡厅课程为例

XCLW60005对创业实践课程中“市场调查”内容探讨——以达岸咖啡厅课程为例目录目录 2一、市场调查的重要性 31. 一般市场调查的重要性 32. 创业课程中市场调查的重要性 4二、“市场调查”课程标准化的意.. [查看全文]

餐饮企业如何提升人性化服务--以七号艺术餐厅为例

XCLW60004餐饮企业如何提升人性化服务--以七号艺术餐厅为例V目录一、餐饮企业人性化服务 1（一）餐饮企业人性化服务的概念 1（二）餐饮企业人性化服务的内容 1二、国内外餐饮企业人性化服务分析 2（一）.. [查看全文]

浅谈如何提升个性化服务——以杭州桐庐康莱德酒店为例

XCLW60003浅谈如何提升个性化服务——以杭州桐庐康莱德酒店为例摘要：酒店的顾客需求开始呈现出各式各样的发展趋势，在满足客户共同需求的基础上，基于客户的个性需求为客户提供除基础服务以外的特殊服务.. [查看全文]

温州威斯汀酒店员工流动率高的原因分析及解决对策

XCLW60002温州威斯汀酒店员工流动率高的原因分析及解决对策目录一、员工流动概述 1二、温州威斯汀酒店员工流动率概述 1（一）温州威斯汀酒店简介 1（二）温州威斯汀酒店员工流动率的现状 1（三）有助于.. [查看全文]

心理学对服务意识培养的重要性研究——以“温州华侨饭店”为例

XCLW60001心理学对服务意识培养的重要性研究——以“温州华侨饭店”为例为例摘要：五星级酒店想要经营的好，首先就必须达到五星级的硬件设施，有很多五星级酒店的硬件设施达到了，但是它的经营状况往往没.. [查看全文]

对咖啡厅创业实践训练课程中“门店装备”项目标准化

XCLW60000对咖啡厅创业实践训练课程中“门店装备”项目标准化摘要：特色化的门店装修设计不但能让人眼前一亮，还能衬托出商品的价值。门店装修的风格更是需要体现出产品的特色，根据产品的特色，针对性的.. [查看全文]

如何提升酒店前厅部门的服务质量——以泰安大酒店为例

XCLW59999如何提升酒店前厅部门的服务质量——以泰安大酒店为例目录引言 1一、酒店服务质量概述 1（一）酒店服务质量的概念 1（二）酒店服务质量的特点 2（三）酒店服务质量的内容 2（四）酒店前厅部服务.. [查看全文]

提升酒店宴会客人满意度的探讨—以温州威斯汀酒店为例

XCLW59998提升酒店宴会客人满意度的探讨—以温州威斯汀酒店为例V目录一、酒店客人满意度概述 1（一）酒店客人满意度的含义 1（二）酒店客人满意度特征 1二、客人满意度对酒店宴会的重要性 2（一）客人满.. [查看全文]

上海新华联索菲特大酒店人力资源管理现状对策分析

XCLW59997上海新华联索菲特大酒店人力资源管理现状对策分析目录一、酒店人力资源管理概述 1（一）人力资源与人力资源管理的涵义 1（二）酒店人力资源管理的必要性分析 1二、新华联索菲特大酒店人力资源管.. [查看全文]

温州香格里拉大酒店顾客投诉探讨

XCLW59996温州香格里拉大酒店顾客投诉探讨目录温州香格里拉大酒店顾客投诉探讨 1一、问题的产生 1（一）酒店客人投诉的定义 1（二）投诉的实质 1二、投诉对酒店不同方面的影响 1（一）负面影响 1（二）正.. [查看全文]

酒店员工服务礼仪存在的问题及对策探讨——以上海宏安瑞士大酒店为例

XCLW59995酒店员工服务礼仪存在的问题及对策探讨——以上海宏安瑞士大酒店为例目录一、引言 1二、酒店服务礼仪培训的内涵 1（一）酒店服务礼仪培训的含义 1（二）酒店服务礼仪培训的重要性 2三、酒店服务.. [查看全文]

“客户的维系与扩大”项目标准化探索——基于咖啡厅创业实践训练课程

XCLW59994“客户的维系与扩大”项目标准化探索——基于咖啡厅创业实践训练课程目录一、高校开展创业实践概况 1（一）创业实践的现实意义 1（二）创业实践的内涵和控制要点 2二、双创人才培养的性质与任务.. [查看全文]

如何提高员工服务意识——以在威斯汀酒店实习为例

XCLW59993如何提高员工服务意识——以在威斯汀酒店实习为例目录一、培养员工意识的重要性 1（一）服务意识的概念 1（二）好的服务意识可以提高员工的服务质量 1（三）好的服务意识是酒店服务人员应该具备.. [查看全文]

星级酒店大学实习生满意度研究——以温州喜来登酒店为例

XCLW59992星级酒店大学实习生满意度研究——以温州喜来登酒店为例目录一、满意度的概念 1二、实习生对星级酒店的作用 1（一）为酒店节省劳动成本 1（二）充实酒店人力资源库，成为酒店后备人才 2（三）促.. [查看全文]

对“经营管理组织”项目标准化探索—基于咖啡厅创业实践训练课程

XCLW59991对“经营管理组织”项目标准化探索—基于咖啡厅创业实践训练课程目录一、课程概述 1（一）课程定位 1（二）课程性质 1（三）课程衔接 2（四）双创特色 2二、课程设计思路 2（一）课程内容 2（二.. [查看全文]

浅谈顾客投诉的原因及解决对策——以七号艺术餐厅为例

XCLW59990浅谈顾客投诉的原因及解决对策——以七号艺术餐厅为例V目录一、顾客投诉及处理的概念 1（一）顾客投诉的概念 1（二）顾客投诉处理的概念 1二、餐厅出现顾客投诉问题的原因 2三、餐厅顾客投诉.. [查看全文]

盏茶“嵌入式”养老社区创业计划书

XCLW59989盏茶“嵌入式”养老社区创业计划书目录一、项目概况 1（一）项目背景 1二、公司概况 2（一）公司简介 2（二）主营业务 2（三）功能特点 3（四）社区设计 3三、市场分析及定位 4（一）市场背景 4.. [查看全文]

井冈山拾心民宿创业计划书

XCLW59988井冈山拾心民宿创业计划书目录井冈山拾心民宿 1一、项目概况 1（一）项目背景 1（二）项目介绍 1（三）发展方式 2二、公司概况 2（一）公司简介 2(二)主营业务 2(三)SWOT分析 3三、市场分析 6（.. [查看全文]

《壹玖》餐厅创业计划书

XCLW59987《壹玖》餐厅创业计划书目录一、项目概况 3（一）项目背景 3（二）项目简介 3二、产品服务与环境 3（一）产品与服务介绍 3（二）产品 4（三）环境 4三、发展战略 5四、市场分析 6（一）市场开发.. [查看全文]

瓯遇婚庆有限公司创业计划书

XCLW59986瓯遇婚目录摘要一、项目概况 1二、公司概况 2(一)公司简介 2（二）服务简介 3三、市场分析 4（一）市场产品分析 5（二）项目创新点 5（三）目标市场的选择以及预测 6（四）较竞争者优劣势 8四、.. [查看全文]

DIY礼物创作室创业计划书

XCLW59985DIY礼物创作室创业计划书目录目录DIY礼物创作室创业计划书 11执行总结 11.1产业背景 11.2产品与公司服务 11.3定位与发展战略 21.4市场与竞争分析 21.5营销策略 32产品与服务 42.1产品与服务定义.. [查看全文]

温州原创品牌女装服务有限公司创业计划书

XCLW59984温州原创品牌女装服务有限公司创业计划书目录内容摘要 1一、项目概况 1（一）项目背景 1（二）项目介绍 2（三）未来前景 2二、公司简介 2（一）主营业务 3（二）项目创新点 4（三）盈利模式 4（.. [查看全文]

浅谈如何提高酒店服务质量

范文编号:JDGL025范文字数:4702目录一、酒店服务质量的概念和内容........................................1（一）服务质量的概念........................................................1（二）服务.. [查看全文]

论酒店宴会部服务质量问题

范文编号:JDGL024范文字数:3935论酒店宴会部服务质量问题————以温州王朝大酒店为例摘要：酒店宴会服务质量的好坏，对酒店的声誉和酒店的经济效益有直接的关系。以温州王朝大酒店宴会服务质量现状为例.. [查看全文]

酒店基层员工的执行力分析

范文编号:JDGL023范文字数:4765酒店基层员工的执行力分析摘要：目前，我国酒店的改革发展正处于加速扩张态势，档次与规模结构已经形成，而酒店数量的迅猛增加，直接引致了我国酒店业的竞争更趋激烈。就必.. [查看全文]

关于奥林匹克大酒店的传菜工作实践报告

范文编号:JDGL022范文字数:4611关于奥林匹克大酒店的传菜工作实践报告摘要：传菜服务是餐厅厨房与前厅服务之间沟通的纽带，传菜员工作开展的好与不好，不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响，而且也会间.. [查看全文]

高星级酒店如何激励员工工作积极性来提高酒店绩效——以KK大酒店为例

范文编号:JDGL021范文字数:4793高星级酒店如何激励员工工作积极性来提高酒店绩效——以KK大酒店为例摘要：加强酒店服务质量的管理、提高酒店员工的服务质量和服务意识，是酒店获得竞争优势的重要对策。“.. [查看全文]

乡村旅游可持续发展研究——以温州平阳为例

范文编号:JDGL020范文字数:4740目录一、乡村旅游概念 1二、选择乡村旅游的消费动机 1三、平阳乡村旅游资源 2四、平阳乡村旅游可持续发展的制约因素 2（一）基础设施建设滞后 2（二）旅游业“低、孝散”现.. [查看全文]

餐饮行业O2O的机遇与挑战

范文编号:JDGL019范文字数:4658餐饮行业O2O的机遇与挑战摘要：随着互联网的快速发展，越来越多的领域都涉及并且运用着它。近年来，在线餐饮行业呈现出爆发式地发展。餐饮O2O作为一种新型的商业模式，呈现.. [查看全文]

论对客服务质量的重要性

范文编号:JDGL018范文字数:5196论对客服务质量的重要性——以香格里拉大酒店为例摘要：顾客对于酒店而言非常重要。顾客就是酒店的经济来源就是酒店的衣食父母，而酒店也将为顾客提供优质的对客服务进而建.. [查看全文]

浅析餐饮企业提高服务质量的途径

范文编号:JDGL017范文字数:5173浅析餐饮企业提高服务质量的途径——以温州天一角为例摘要：经营管理作为餐饮企业运营过程中一项必不可少的工作，服务质量是企业良好运营的重要基矗本范文针对企业在运营过.. [查看全文]

管理岗位实习的常见困难及其解决途径的探索

范文编号:JDGL016范文字数:5939管理岗位实习的常见困难及其解决途径的探索——以温州天一角为例摘要：本文阐述了管理岗位实习中常见的各种困难，并通过原因分析，提出了加强从业心理自信心、提高专业素质.. [查看全文]

“时尚产业”视角的温州工业旅游发展研究

范文编号:JDGL008范文字数:6633“时尚产业”视角的温州工业旅游发展研究——以“红蜻蜓”为例摘要:本文通过研究分析温州工业旅游发展的现状，指出了温州工业旅游存在的理念陈旧、模式单一、重“观光”轻.. [查看全文]

酒店走动式管理

范文编号:JDGL015范文字数:6139酒店走动式管理摘要：走动式管理曾被无数企业誉为"圣经中的圣经",也被越来越多的酒店所采用。它要求酒店管理者加强与各方沟通,走向员工,走向客户,走向市场,从而走向卓越。.. [查看全文]

拟景酒店管理传承的对策探讨

范文编号:JDGL014范文字数:5358拟景酒店管理传承的对策探讨摘要：因酒店管理专业特殊，拟景酒店的管理者每年都得更替，要使管理者之间做到完美衔接，对管理传承的研究是一项迫切的内容。以A学院拟景大酒.. [查看全文]

企业应该如何处理客户投诉

范文编号:JDGL013范文字数:5659目录一、投诉的概念………………………………………………………………………1(一)客户投诉的类型……………………………………………………………………1(二)客户投诉的三.. [查看全文]

温州高星级酒店2013年经营思考

范文编号:JDGL012范文字数:5226温州高星级酒店2013年经营思考摘要：中央转变党的工作作风的政策使依赖于政府业务的酒店经营遇到了危机，如何使酒店在新的形势下有一个好的发展成为当前要讨论的重要内容。.. [查看全文]

酒店实习生对酒店的满意度研究

范文编号:JDGL011范文字数:5394酒店实习生对酒店的满意度研究——以温州万和豪生大酒店为例摘要：随着酒店业在我国高速的发展，我国大部分高校旅游管理专业也都开展了轰轰烈烈的专业实习活动，但是各校普.. [查看全文]

2013年酒店投诉案例统计分析报告

范文编号:JDGL010范文字数:52352013年酒店投诉案例统计分析报告——以万和豪生大酒店为例摘要：酒店是为顾客提供住宿、餐饮、娱乐、会议接待等服务的经营性企业，每天都会面对形形色色的客人提出的不同的.. [查看全文]

浅析温州市五星级酒店外语使用和培训状况

范文编号:JDGL009范文字数:7520浅析温州市五星级酒店外语使用和培训状况——以温州香格里拉大酒店为例目录一、温州市酒店业发展概况.........................................1二、温州香格里拉大酒店英.. [查看全文]

国有酒店营销管理策略研究

范文编号:JDGL007范文字数:12268更多相关范文：浅析电子商务环境下酒店营销策略国有酒店营销管理策略研究摘要随着市场经济的不断深化和发展，饭店业也面临着日益激烈的竞争与挑战。从20世纪80年代中后期.. [查看全文]

浅议星级酒店的宴会服务

范文编号:JDGL006范文字数:5872 更多相关范文：我国高星级酒店服务质量探讨论服务补救在星级酒店管理中的运用五星级酒店员工培训现状研究摘要自改革开放以来，中国的经济飞速发展，在为中国带来世界.. [查看全文]

连锁酒店与连锁快餐比较分析

范文编号:JDGL005范文字数:5872 更多相关范文：连锁酒店的市场营销策略研究美林阁经济型连锁酒店市场拓展策略的研究中国经济型连锁酒店业的现状与问题探索——以7天连锁酒店为例摘要自改革开放以来.. [查看全文]

酒店管理专业实习的调查报告

范文编号:JDGL004范文字数:6240,页数:12 摘要最近几年来，随着经济的迅速发展，尤其是奥运会前后的这几年，酒店行业在全国各地风生水起，短时间内涌现出了一大批高星级饭店，和酒店行业迅速发展相对应.. [查看全文]

酒店品牌管理初探

范文编号:JDGL003范文字数:5192,页数:09 摘要本文阐述了北京五洲皇冠假日酒店在品牌管理中出现的一些问题，针对这些问题进行了分析研究，并对提升酒店品牌管理的可行性途径进行了粗浅的探索。关键.. [查看全文]

我国酒店背景音乐的收费制度

范文编号:JDGL002范文字数:7448,页数:11 摘要（中心思想）：公共场所播放背景音乐是否收费的问题早在1995年就已经提出来了，在”著作权法”出台前,实际上已经有了一些相关的法规。2001年《中华人民共.. [查看全文]

激励机制在酒店管理中的应用

范文编号:JDGL001范文字数:3647,页数:07 摘要从管理心理学的角度来看，激励是企业为了特定目的而去影响员工的内在需要，调动和影响个体在组织中的工作动机，引导和强化员工的行为的过程。酒店作为劳动.. [查看全文]

中小企业秘书如何做好调研工作

范文编号:WM002此份范文包括,任务书,范文,开题报告,调研表,范文字数:8651,页数:10,专业:文秘专业摘要市场在变化，社会在发展，中小企业逐步步入全方位、激烈的竞争环境中，一些新的管理模式，新情况,.. [查看全文]

台州地区民营企业秘书办公自动化应用情况的调查与研究

范文编号:WM001此份范文包括,任务书,范文,开题报告,调研表,范文字数:4955,页数:9,专业:文秘专业摘要科技的进步和互联网的应用使得办公自动化程度越来越高，办公自动化在秘书工作中得到越来越广泛地应.. [查看全文]